E-LIB STMIK LIKMI | Author: 2017210051 Nurfitria Khoirunnisa

Author: 2017210051 Nurfitria Khoirunnisa

AUDIT TATA KELOLA MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI (IT SERVICE MANAGEMENT) DOMAIN SERVICE DESIGN DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3, ISO 20000 SERIES, DAN ISO15504 SERIES (STUDI KASUS : PT. WIJAYA KARYA)

AUDIT TATA KELOLA MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI (IT ...

2017210051 Nurfitria Khoirunnisa